為進一步優化營商環境，落實“放管服”舉措，江蘇省如皋市人力資源和社會保障等部門全面梳理業務經辦要求，通過權力下放、分類經辦、數據比對、線上服務等手段，最大限度優化流程、減證便民，既有效減少服務對象聚集，不給新冠肺炎疫情防控添麻煩，又能保證日常業務經辦，切實提升社會化管理服務效能。
全面梳理，分類經辦。嚴格按照“減環節、減材料、清事項”的總要求，聯合行政科室、經辦機構共商經辦業務流程，調整優化辦事環節，明確申領材料，實行免證明業務經辦。同時，全面梳理業務證明事項，實行清單式管理，明確現場即辦類、告知承諾類經辦項目，進行分類經辦。對于告知承諾類經辦件，通過數據共享、現場核查等方式，盡可能在最短時間內完成辦結，不斷優化服務事項辦事指南、拓寬辦理深度，持續提升工作人員辦理效率和群眾辦事體驗。
權力下放，基層受理。積極配合全市“放管服”改革，加大政務服務向基層延伸力度，以各鎮（區、街道）、社區基層退管經辦機構為依托，將退休去世人員遺屬待遇申領事項下沉到基層，增強基層治理自主權，有效降低業務經辦流轉時間，減少辦事環節，最大限度便民惠民。以全省人社一體化信息平臺上線為契機，以標準化、信息化、一體化為中心，優化了業務經辦設備，采購配置相關硬件、安裝配置平臺外設、調適各基層平臺網絡環境，構建功能完善的服務平臺，實現“業務在線化、治理數據化、服務智能化”的轉型升級和服務創新，確保服務提速提質，讓數據“多跑路”，讓群眾“少跑腿”。緊緊圍繞“審批更簡、監管更強、服務更優”的總要求，在銳意改革、優化服務的同時，強化權力下放后的監督管理責任。每月初定期走訪鎮區社區，督查免證明業務經辦全流程，設計表格，詳細填寫，現場反饋，分類整理，定期通報，重點輔導，重點回訪，細化實化監管措施，落實監督責任，杜絕“一放不管”，確保權力放得下、接得住、管得好。
數據比對，環境優化。強化信息數據比對，切實履行社保基金安全監督職責。著力完善退休人員基礎信息，確保身份證號、家庭住址、聯系電話等數據信息的完整性、準確性、及時性；要求各基層服務機構每月及時上報轄區內企業離退休人員增減變化情況，凡發生死亡未及時上報且造成冒領養老金現象的，嚴肅追責；與如皋市公安、民政、衛健、法院、檢察院等部門加強合作，充分發揮大數據平臺的優勢，定期進行數據比對，從源頭杜絕冒領養老金現象發生，助推人社營商環境進一步優化。
智能服務，便民快捷。依托省一體化平臺手機客戶端人臉識別系統，積極推出“網上認證”“碼上認證”等不見面認證方式，抓好常態化疫情防控下的全市企業退休人員及供養對象的年度資格認證工作，免去過去需要提供的各種證明，最大限度方便廣大退休人員。同時，對于難以跨越“數字鴻溝”的高齡老人，尤其是長期臥病在床、殘疾、行動不便的老人，擬定期批量上門協助線上認證，開展適老化服務，讓群眾少跑腿，讓服務不斷線。（記者 張偉偉 通訊員 陸鑫鑫）