為全面貫徹落實《云南省推進作風革命加強機關效能建設的若干規定（試行）》，以更高標準、更嚴要求積極作為，在工作作風完成大轉變，在工作效能上獲得大提升，昆明市西山區社會保險局主動作為，著力打造社保服務“康乃馨”行動優質品牌。
針對近期社保綜窗工作人員收集到的部分企業反映對新調整的工傷待遇聯網結算和退休待遇申報流程不清楚的情況，西山區社保服務“康乃馨”行動先鋒隊主動作為，于今年4月中下旬先后深入到昆明電機廠有限責任公司和云南冶金新立鈦業有限公司，主動為兩家企業面對面答疑解惑，并指導工作人員現場辦理相關業務。
昆明電機廠有限責任公司人力資源部王師傅根據西山社保服務先鋒隊員提供的辦理事項清單和現場指導，不到半小時就梳理清楚了本單位18名老工傷人員待遇申報資料。他誠懇地向先鋒隊員說：“我剛接手單位工傷待遇申報工作，就遇上全省實施工傷待遇聯網結算，由于老工傷人員舊傷復發審批流程有了較大的調整，很多老同志都感到不太適應，疑問比較多。今天社保局的工作人員親自來，政策和流程講得很清楚，我終于弄懂了。我會把這項惠民的舉措向老同志們講清楚，讓他們打消顧慮！”
云南冶金新立鈦業有限公司負責勞資經辦的張師傅，對于今年企業退休人員的相關信息需提前2個月提交社保局不太理解，西山區社保服務“康乃馨”行動先鋒隊員耐心地向他解釋了原因，張師傅弄清楚這是為了提前進行數據比對和核實清楚每個人參保資格，保障基金安全和確保退休人員按時足額領取養老金后，接連向先鋒隊員說：“你們所做的一切都是本著對國家基金負責，對工作負責，對退休人員負責啊！這下我也能向退休人員講清原因啦，我相信他們也會理解的。”
推進作風革命加強效能建設，是深化全面從嚴治黨的必然要求，是保持黨同人民密切聯系的現實要求。下一步，西山區社保局將立足職責定位，繼續急企業之所急，想企業之所想，解企業之所難，在幫助企業減輕負擔，優化對企業服務方面出真招、見實效，以精準服務、貼心服務，助力企業發展貢獻社保力量。（記者 鄭義 通訊員 孫艷）