為進一步構建親清政商關系,打造一流營商環境,規范窗口服務行為,提升服務效能。連日來,國網福建松溪縣供電公司紀委立足“監督再監督”定位,結合客戶需求側、供電服務為重點,組織相關專業人員采取“望聞問切”的嵌入監督方式,深入開展優化電力營商環境專項監督檢查。
檢查過程中,工作人員以明察暗訪、專項檢查等形式對供電服務情況常態化、“五個不放過”原則等情況進行問題溯源分析和調查處理,重點檢查是否存在“壓單 ”現象、是否存在地下一條龍、私攬業擴工程 、違規收費 、私設“小金庫 ”等情況,以此徹底根除“三指定”、體外循環等漠視侵害群眾利益問題。同時,結合客戶回訪、員工座談等形式,對工作中發現的苗頭性、傾向性問題做到早提醒、早整改,取得“約談一個,警醒一片、教育一批”的良好效果。
目前,該公司紀委已完成2021年至今已歸檔的68個高壓業擴檔案、95598工單457條,回訪客戶2戶,下達2份紀律檢查建議書的監督工作。下一步,國網松溪縣供電公司紀委將繼續堅持“靶向監督、精準發力”,持續發揮好監督能效,當好優化營商環境“護航人”。(記者 黃長秋 通訊員 趙晉斌)
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