得零售者贏未來，提高覆蓋率是普惠業務唯一渠道。今年以來，新疆阿克蘇農商銀行舉全行之力高位推動零售轉型發展，充分借助自治區聯社開發的零售營銷平臺，在全行廣泛開展“客戶大走訪”活動，積極拓展金融“藍海”市場，加快零售業務轉型。
據悉，為了精細化管理，分層營銷，降低運營成本，新疆阿克蘇農商銀行率先試點啟用自治區聯社零售營銷平臺，并把條碼業務作為零售業務的重點領域，一是通過數據分析，重新制定了《條碼支付分層收費方案》，以日均存款貢獻度大小為依據，差別化收費，有效激活了日均存款5萬元以下條碼商戶，帶動了存款增長，在提升質效方面增進精細化管理水平。二是組建條碼維護專班，最大限度為支行減負，協助支行開展條碼客戶維護及新客戶挖掘，有效減輕了支行的維護壓力，提升了客戶服務質量。三是依托零售營銷平臺，在5-9月期間全面開展“客戶大走訪”活動，摸清支行轄區個體戶、農戶、小企業底數，分解客戶走訪營銷任務，全面組織客戶大走訪，根據片區客群特點，形成特色化、差異化服務，深入挖掘潛在客戶，扎實推進零售轉型工作。
截至5月31日，新疆阿克蘇農商銀行新增商戶5148戶，存量收單商戶18297戶，日均交易筆數17萬筆，日均交易額4433萬元。通過零售營銷平臺的運用，已累計走訪個體工商戶9315戶，已認證商戶7833戶，累計導入205個行政村、49800戶農戶信息。
下一步，新疆阿克蘇農商銀行充分利用CRM系統、零售營銷平臺、積分權益平臺等深入推進零售轉型工作，以存貸款、聚合支付、手機銀行等一攬子金融產品滿足客戶各類金融需求，助力零售業務提質擴面。（記者 查燕榮 通訊員 杜高陽）
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