烈日炎炎下，送貨車已為沿線50多戶零售客戶送去了綠色、便捷地物流配送服務(wù)。一上午不知不覺就過去了，休息片刻后，云南省玉溪市江川區(qū)煙草專賣局一支部的黨員和配送人員又馬不停蹄趕往下一個送貨點。
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黨建紅心引領(lǐng)綠色物流發(fā)展
“你們上次教我使用收貨小程序后，每次送貨來用手機掃下就收貨了，老實快了。來喝口水，坐下來歇下么又客。”江川區(qū)江城鎮(zhèn)零售戶對黨員先鋒隊“紅馬褂”的到來高興不已。
只見江川區(qū)局第一支部的黨員和配送人員一起走村入店，把一件件商品送到客戶的手中，從手機掃碼簽收、清點貨品，到商品包裝塑料裹膜回收，都不再需要紙質(zhì)單據(jù)簽章收貨，每次交接的過程簡捷低碳高效。
“自從紙質(zhì)配送單變成電子配送單，最明顯的是手指頭點點就能看到所有配送單據(jù)。就像發(fā)票變電子發(fā)票一樣，對我們做生意的來說再好不過了。”今年70歲的江城金角樓商店店主梁大姐經(jīng)營商店數(shù)十年，對有紙化向無紙化配送轉(zhuǎn)變的好處深有體會。
江川區(qū)煙草專賣局于今年5月上旬開始運行無紙化配送，黨員帶頭走村入店發(fā)放1300多份告知書，一對一指導(dǎo)客戶綁定“云香物流”小程序，宣傳“無紙化”配送和綠色、低碳、環(huán)保生活理念，贏得了客戶對綠色物流的認(rèn)同。
在黨建引領(lǐng)下，綠色物流迅速發(fā)展。初步估計，無紙化配送大約每年可減少紙質(zhì)配送單據(jù)和打印機耗材約2萬余元，塑料裹膜回收每年可回收1600多公斤。每天可節(jié)約整理單據(jù)時間1個小時，每次可節(jié)約貨品交接時間大約5分鐘。
物流匠心推動服務(wù)提質(zhì)暖心
“以前下了訂單，還要算算什么時候送貨來，好在商店里等著。這會兒手機上就可以看了，不消在店里等著了。”
在江川區(qū)星云街道經(jīng)營彩票店的李大姐一直希望江川區(qū)煙草專賣局的物流配送也能像網(wǎng)上購物、網(wǎng)上點餐一樣，訂貨后就能看到下單到收貨的整個物流情況。
“我在店里坐著，手機一點就可以查配送收貨，你們的服務(wù)越來越貼心了。”零售戶王艷接過商品開心地說。
隨著智慧物流平臺綜合業(yè)務(wù)管理平臺與物流車輛監(jiān)控綜合管理系統(tǒng)、云香物流小程序的融合，物流平臺可對配送流程進(jìn)行實時跟進(jìn)、監(jiān)管，三位一體可視化、可跟進(jìn)的數(shù)智物流體系變?yōu)楝F(xiàn)實。
煙草行業(yè)匠心打造智慧物流平臺，不斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了客戶的稱贊和認(rèn)可。
“以前經(jīng)常接到客戶電話，問什么時候送貨了？現(xiàn)在客戶用手機二維碼簽收，運行沒多久簽收率就達(dá)90%以上，客戶可以在手機上對訂單進(jìn)行實時追蹤，訂單明細(xì)、配送時間、配送人員等情況清清楚楚。”江川煙草專賣局物流中轉(zhuǎn)站站長賈樹堂說。
黨建引領(lǐng)物流發(fā)展，紅心點亮匠心，心系“雙碳”向未來。綠色低碳智慧物流將不斷為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，對推進(jìn)社會大生產(chǎn)綠色生態(tài)發(fā)展具有重要意義。（記者 鄭義 通訊員 王紅梅）