安徽省固鎮(zhèn)縣湖溝鎮(zhèn)黨委以增強(qiáng)基層黨組織凝聚力、提升鎮(zhèn)村干部戰(zhàn)斗力、激活基層治理源動力為主攻方向，在創(chuàng)新實(shí)施“一述兩評三議事”村情報(bào)告會制度的基礎(chǔ)上，推行“周二面對面”工作法，全面提升基層社會治理能力和為民服務(wù)水平。
黨建賦能 體察民情“面對面”
(資料圖)
發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。作為“一述兩評三議事”村情報(bào)告會制度的再提升，為民服務(wù)的再延伸，湖溝鎮(zhèn)黨委認(rèn)真謀劃，周密部署，印發(fā)實(shí)施方案，制定考核辦法。建立健全書記鎮(zhèn)長一線指揮，班子成員分片負(fù)責(zé)，包村干部和村級黨組織書記全員參與，上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制。加強(qiáng)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委—村居黨支部—網(wǎng)格黨小組—黨員干部聯(lián)戶”組織治理體系建設(shè)，將“周二面對面”工作法作為助力鄉(xiāng)村振興、破解社會治理難題、打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一米”的有效途徑，在全鎮(zhèn)28個(gè)村居全面實(shí)施。
廣泛收集社情民意。堅(jiān)持每周二上午在各村居黨群服務(wù)中心，由鎮(zhèn)班子成員、包村干部和村黨組織書記開展“面對面”接待群眾，有話說當(dāng)面，問題擺桌面，傾聽群眾訴求、收集民情民意，宣講惠民政策，化解矛盾糾紛。群眾的合理訴求，能現(xiàn)場解決的立即解決，現(xiàn)場無法解決的予以明確答復(fù)。自推行以來，已開展“面對面”“嘮家常”24批，接待群眾2143人次。
以民為先 服務(wù)群眾“心貼心”
延伸為民服務(wù)觸角。通過“周二面對面”，干群之間“零距離”拉家常，變民意訴求“被動聽”為民情呼聲“主動找”，實(shí)現(xiàn)“掏心窩交流”，村民之間悶在心里不易發(fā)現(xiàn)的“小矛盾”能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有“結(jié)”當(dāng)面解。今年3月，王洲村的一位居民在“周二面對面”現(xiàn)場反映鄰居軋壞自家小麥，造成較大損失，鎮(zhèn)村干部隨即進(jìn)行調(diào)解，雙方矛盾得到化解。村級的黨員發(fā)展、財(cái)務(wù)收支、集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、資產(chǎn)資源處置等事項(xiàng)，干部當(dāng)著群眾的面聊清楚、講明白，并征求意見建議，及時(shí)消除誤解。
挖掘?yàn)槊穹?wù)潛力。對于暫時(shí)不能解決的問題，建立問題臺賬，制定解決方案，明確解決時(shí)限，實(shí)行“清單+閉環(huán)”管理機(jī)制，分級分類受理、轉(zhuǎn)辦、承辦群眾訴求，將合理訴求100%解決到位、不合理訴求100%解釋到位、實(shí)際困難100%幫扶到位，持續(xù)解決群眾“急難愁盼”，真正實(shí)現(xiàn)小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。
實(shí)干當(dāng)頭 解決問題“實(shí)打?qū)崱?/strong>
進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，將“周二面對面”落實(shí)情況，納入村居季度和年度目標(biāo)考核，對連續(xù)兩個(gè)季度排在后三名的村居，由鎮(zhèn)黨委書記約談其黨組織負(fù)責(zé)人；連續(xù)三個(gè)季度排在后三名的，進(jìn)行調(diào)整。截至目前，已約談提醒3名、調(diào)整1名村黨組織負(fù)責(zé)人。徹底解決了鎮(zhèn)村干部“干與不干一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”問題。
進(jìn)一步提升治理效能。“周二面對面”工作法將工作力量向群眾需求迫切、問題集中的方面匯聚，助推基層社會治理難題有效解決。截至目前，共接到群眾反映問題314個(gè)，現(xiàn)場解決217個(gè)。將“周二面對面”與“一述兩評三議事”村情報(bào)告會有效對接，提交各類商討事項(xiàng)97項(xiàng)，現(xiàn)場解決25項(xiàng)，會后履行程序解決72項(xiàng)。
下一步，湖溝鎮(zhèn)將持續(xù)把“周二面對面”工作法堅(jiān)持好、完善好，做到“民有所呼、我必有應(yīng)，民有所難、我必有解，民有所需、我必有為”，全力打造基層社會治理“湖溝品牌”，不斷提升全鎮(zhèn)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。（記者 吳昊 通訊員 程強(qiáng) 凌義樂）