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“沒(méi)想到在一個(gè)窗口一次性就能辦理水電氣網(wǎng)多部門(mén)業(yè)務(wù)，相比之前跑多個(gè)窗口辦理繁瑣的業(yè)務(wù)流程真的是太方便了！”僅在“一個(gè)窗口”，填寫(xiě)“一張表”就同時(shí)申請(qǐng)辦理了“水電氣網(wǎng)”過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)……近日，經(jīng)過(guò)泉州市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)小組辦公室評(píng)選，水電氣網(wǎng)聯(lián)辦便民服務(wù)新模式入選泉州市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作典型經(jīng)驗(yàn)做法。
營(yíng)商環(huán)境的全面優(yōu)化，離不開(kāi)方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系以及體制機(jī)制創(chuàng)新。為了讓更多的企業(yè)和群眾享受集成辦理政策，持續(xù)提升辦理便利度和獲得感，今年5月，泉州市行政服務(wù)中心和國(guó)網(wǎng)泉州供電公司政企聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)新推出供水、供電、供氣、供網(wǎng)接入“一件事一次辦”服務(wù)新模式。通過(guò)優(yōu)化再造辦理流程，搭建資源共享、互利互惠的“一站式”服務(wù)平臺(tái)，整合優(yōu)化“一張表單”、“一套材料”、“統(tǒng)一平臺(tái)”，實(shí)行“一窗受理、在線聯(lián)辦、即時(shí)協(xié)同、信息共享、集成服務(wù)”。分別在辦事大廳便民服務(wù)專(zhuān)廳設(shè)立供水、供電、供氣、供網(wǎng)“一件事”聯(lián)辦綜合受理窗口，在投資建設(shè)專(zhuān)廳設(shè)立工程建設(shè)項(xiàng)目供水、供電、供氣、供網(wǎng)接入“企業(yè)專(zhuān)窗”，為企業(yè)和群眾提供規(guī)范、高效、便捷的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。
同時(shí)，為進(jìn)一步優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，國(guó)網(wǎng)泉州供電公司和泉州市行政服務(wù)中心依托政企黨建聯(lián)創(chuàng)載體，在福建省率先完成“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP與政務(wù)一體化平臺(tái)數(shù)據(jù)互通、信息互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)“水電氣網(wǎng)”報(bào)裝業(yè)務(wù)全流程線上辦理，真正做到讓用戶(hù)辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”，甚至“一趟不用跑”，為群眾帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。
在以往，泉州市民申請(qǐng)水表、電表、網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)獾软?xiàng)目時(shí)，至少需要往返跑4趟，還要復(fù)印各類(lèi)證件和材料，費(fèi)時(shí)費(fèi)力又浪費(fèi)資源。現(xiàn)在，只要在家中打開(kāi)“國(guó)網(wǎng)app”，點(diǎn)選“水電氣網(wǎng)聯(lián)辦”，根據(jù)自身需求選擇自來(lái)水、燃?xì)狻V電網(wǎng)絡(luò)等3家單位的相關(guān)業(yè)務(wù)，就能輕松辦理了。
該便民舉措在9月22日上線以來(lái)，已完成90單的“水電氣網(wǎng)”線上聯(lián)辦，獲得廣大企業(yè)和群眾高度認(rèn)可點(diǎn)贊。（記者 黃長(zhǎng)秋 通訊員 李毅鵬）