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安徽海達門控設備有限公司位于郎溪縣十字鎮經濟開發區,企業一期用電容量為6600千伏安,二期增容5000千伏安,總用電容量為11600千伏安。據了解,該企業一期生產線于2020年月建成投產,二期生產線也于2022年11月開始陸續投產。近日,國網郎溪縣供電公司營銷管理人員前往郎溪縣十字園區的安徽海達門控設備有限公司,對該企業用電情況進行回訪。
該企業負責人費水清在回訪時說:“現在的供電服務真好,我辦電一次都沒有跑過供電公司,連供電公司的大門從哪開,我都不知道。但是,我企業的用電外線投資,沒花一分錢,全是政府和供電公司出的;而且,企業非常及時地通電了,沒耽誤一點功夫。所以說,我的企業真的從三零三省政策中得到實惠”。
自推行辦電“三零”“三省”服務以來,國網郎溪縣供電公司通過線上線下渠道多方位宣傳優化電力營商環境舉措和“獲得電力”政策,主動延伸服務,安排客戶經理常態進行走訪,與客戶零距離溝通交流,收集和解決客戶對優化電力營商環境的意見,從而能夠幫助客戶快速用上電、用好電;讓企業真正得到實惠。
下一步,國網郎溪縣供電公司將聚焦“水電氣聯合報裝一窗辦理”、提升不停電作業能力等核心工作,持續深化“三零”“三省”辦電服務,優化政企協同,推動辦電流程效率更高,切實提升客戶辦電的獲得感和滿意度。(記者 吳昊)
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