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為進一步提升金融支持新市民服務質效，新疆阿克蘇銀保監分局針對新市民“急難愁盼”問題，指導轄區銀行保險機構深入挖掘和對接新市民創業、就業、住房、養老等重點領域金融需求，努力打造多元化、特色化、普惠性、包容性的新市民金融服務暖心環境。
加強產品創新，拓寬新市民信貸支持可得性。指導轄區銀行保險機構立足新市民實際需求，創新針對性金融服務產品，破解融資難點。庫車縣農村信用合作聯社為當地創業群體推出“商E貸”“流水貸”等無抵押貸款品種，解決新市民貸款“抵押難”問題。郵儲銀行阿克蘇分行針對就業創業新市民，為其申請再就業擔保貸款，并在貸款利率上給予1.5個百分點以內的優惠，解決新市民創業“融資貴”問題。
設立服務專區，提升新市民金融服務體驗感。為破解新市民因“人生地不熟”導致的金融服務獲取難問題，轄區銀行保險機構利用“線上+線下”模式，幫助新市民在城市立住腳、留住心、扎下根。太保財險阿克蘇中心支公司在各門店成立“新市民服務驛站”、在公眾號設立“新市民服務專區”，通過主動開辟綠色服務通道，解決新市民投保、理賠、服務等問題，讓金融服務惠及更多新市民群體。
優化開戶服務，加大新市民開戶辦卡便利度。指導轄區銀行保險機構充分運用信息科技手段，在依法合規前提下，適度降低服務門檻，解決新市民“辦卡難”問題。建行阿克蘇分行辦理外地戶籍人員銀行卡時加強“前端”信息審核，不設置身份障礙及較低轉賬限額等門檻，并為新市民小微企業和個體工商戶提供簡易開立銀行結算賬戶服務，有效解決新市民“辦卡難”和轉賬限額問題。
強化部門協作，加強新市民金融支持“針對性”。轄區銀行保險機構主動對接政府及相關部門，凝聚新市民服務工作合力。中行阿克蘇分行與塔里木大學合作，為符合要求的學生辦理助學貸款，為困難家庭學生就學、生活等提供幫扶。建行阿克蘇分行針對阿拉爾市新市民落戶點附近無金融機構網點問題，積極與當地管委會協商，每周固定4天駐點提供金融服務，截至目前，已為當地新市民辦理銀行卡5000余張。
加強宣教力度，擴大新市民金融知識普及面。結合新市民活動區域和特點，指導轄區銀行保險機構開展形式多樣的金融知識普及和宣傳教育活動，不斷提升新市民金融服務素養。沙雅農商銀行通過線下組織有獎問答、懸掛宣傳條幅、發放宣傳折頁、現場講解答疑，線上借助微信朋友圈、公眾號、手機銀行APP、短視頻等向新市民開展立體式金融宣傳，截至目前，發放宣傳折頁4500余份，受眾人數達2萬余人。（記者 查燕榮 通訊員 王丹）