1月11日，國內第三方數(shù)據(jù)機構QuestMobile發(fā)布《中國移動互聯(lián)網發(fā)展啟示錄(一)》(以下簡稱《發(fā)展啟示錄》)，全面盤點近兩年中國互聯(lián)網發(fā)展的主要特征。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，中國移動互聯(lián)網用戶規(guī)模趨于穩(wěn)定，截至2021年9月，網民總規(guī)模達到11.67億，同比僅增加了1400萬。
進入存量時代，網民對手機的使用強度仍在不斷增加，更多線下場景向線上融合成為互聯(lián)網發(fā)展的主旋律，同時，基于多年互聯(lián)網發(fā)展積淀，BATT(百度、阿里、騰訊、字節(jié))四家企業(yè)對流量入口的把持十分明顯。隨著下沉市場用戶接近7億，如何掘金這一龐大市場，成為互聯(lián)網企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展的必考題。
頭部玩家占牢核心流量
隨著移動互聯(lián)網普及率提高，移動互聯(lián)網用戶規(guī)模增速穩(wěn)中放緩，開始面臨總人口天花板。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至2021年9月，移動互聯(lián)網網民總人數(shù)11.67億人，相比2020年9月的11.53億人，同比僅增加了1400萬。
但人們對于移動互聯(lián)網的依賴度保持穩(wěn)步加深。截至2021年9月，移動互聯(lián)網用戶月人均單日使用時長達到了6.6小時，同比增長8.2%，月人均單日次數(shù)達到了115.1次，同比增長3.1%，互聯(lián)網進一步滲入到人們的日常生活。
值得注意的是，BATT四巨頭在APP數(shù)量和網民覆蓋率上大幅領先。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至2021年9月，騰訊控股關聯(lián)的APP個數(shù)高達436個，活躍滲透率達94.7%，移動互聯(lián)網企業(yè)流量達11.05億，居全國首位。阿里巴巴緊追其后，關聯(lián)的APP個數(shù)達115個，活躍滲透率達90%，移動互聯(lián)網企業(yè)流量達10.5億。百度集團和字節(jié)跳動則分別擁有103個和99個關聯(lián)APP，分列移動互聯(lián)網企業(yè)流量第三名和第四名。
強者恒強，移動互聯(lián)網呈現(xiàn)流量池分化現(xiàn)象。QuestMobile認為，移動互聯(lián)網主要入口場景被巨頭把持后，流量持續(xù)向頭部集中，巨頭通過人口場景得以快速滲透進入各個垂直領域完善布局，進一步導致中尾部企業(yè)發(fā)展空間受到擠壓，用戶獲取難度增加。“不過，政策導向和用戶需求雙重驅動下，移動互聯(lián)網將迎來開放互通的市場新環(huán)境。”
下沉市場網民占全網半壁江山
互聯(lián)網高度普及，也讓網民結構出現(xiàn)和人口結構相同的變化。《發(fā)展啟示錄》顯示，截至2021年9月，全網用戶呈現(xiàn)出更年輕化和更年長化的特征，無論數(shù)量與占比均不斷提高。從城市等級分布來看，新一線、二線、三線城市的網民比例不斷增加，綜合經濟實力更強的三線城市是下沉市場最主要的有生力量。
備受矚目的是，受到新冠疫情的影響，下沉市場的網民生活方式被迫改變，月活躍用戶數(shù)在2020年3月達到7.3億人的峰值，并在2021年9月保持在6.92億人左右。如何服務龐大的下沉市場用戶數(shù)，成為互聯(lián)網企業(yè)持續(xù)發(fā)展必須納入考慮的重要策略。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，整體而言，下沉市場人群的上網行為需求偏低，對移動視頻特別是短視頻的形式較為青睞，活躍滲透率高達82.3%，僅次于即時通訊和移動購物兩大剛需場景。此外，地圖導航、支付結算、在線視頻的行業(yè)活躍滲透率也明顯高于綜合資訊、移動音樂以及金融理財。
“相較全網用戶，下沉市場用戶存在更高的生活滿意度。”QuestMobile認為，針對下沉市場用戶的價格敏感度、線下習慣遷移等特征進行優(yōu)化，是成功踏足下沉市場的主要手段。“高性價比仍是長期主流，但也需要關注口碑質量。應用操作也應秉持簡單易懂，界面友好。”
值得一提的是，受到人口老齡化與互聯(lián)網高度普及的雙重影響，老年用戶在全體網民中的占比迅猛提高。截至2021年9月，50歲以上的銀發(fā)人群月活躍用戶數(shù)已達2.47億，同比增長19.3%，帶來的“銀發(fā)經濟”不容小覷。
智能設備行業(yè)普及率逐年上漲
市場不斷教育之下，智能設備行業(yè)近年來保持高速增長態(tài)勢。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，繼2021年首次突破2億大關后，智能設備行業(yè)月活躍用戶規(guī)模截至2021年9月已超2.5億人，同比增長達26.4%。特別是2021年3月，智能設備行業(yè)月活躍用戶規(guī)模出現(xiàn)明顯提升，同比增長高達70.6%。
智能家居、智能汽車行業(yè)是智能設備行業(yè)的主要增長引擎。智能家居出現(xiàn)較早，但作為智能設備行業(yè)的主要構成，目前仍在高速增長。截至2021年9月，全網用戶達到1.78億人，同比增長52.8%。隨車聯(lián)網技術不斷提高，智能汽車行業(yè)也迎來快速發(fā)展，全網用戶達1928萬，同比增長率高達83.0%。
受益于通信網絡帶寬提升和能耗的下降，人們接觸互聯(lián)網的方式和設備也日趨豐富。QuestMobile認為，隨著5G、云計算、人工智能、8K超高清、物聯(lián)網、AR/VR等技術的成熟，未來人們的生活將突破手機單一化屏幕的限制，實現(xiàn)以手機為核心的“二維平面化”服務逐步向多種智能終端構建的“三維場景化”服務跨進，應用服務出現(xiàn)“破次元”發(fā)展。
大型企業(yè)為尋求創(chuàng)新機會，也正加大對新興技術的使用。QuestMobile表示，新冠疫情加速了企業(yè)對實時協(xié)同的新興技術的探索和興趣。“我們預計，團隊協(xié)作工具、Wi-Fi 6、邊緣計算、人工智能IT運營平臺、分布式系統(tǒng)等具有高度韌性的技術，將成為2022年重要戰(zhàn)略科技趨勢。”（袁 璐）