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蘭州市紅古區(qū)以打通服務(wù)群眾“最后一公里”為突破口，采取規(guī)范小區(qū)單獨(dú)建、分散小區(qū)聯(lián)合建方式，在轄區(qū)16個(gè)居民小區(qū)中率先創(chuàng)建3個(gè)“紅色小區(qū)”，用黨建這根“連心線”連接起了基層治理的千條線、萬條線，把各項(xiàng)貼心、細(xì)致的服務(wù)送到居民家門口，把黨建工作做到“家門口”，實(shí)現(xiàn)了“黨建引領(lǐng)、黨員帶動(dòng)、家園共建、小區(qū)共治、幸福共享”的創(chuàng)建目標(biāo)，受到了小區(qū)居民群眾的稱贊。
黨建+微管理 筑牢管理主心骨
走進(jìn)華龍街道龍?jiān)瓷鐓^(qū)，黨員輪流值班制度、認(rèn)領(lǐng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容一目了然。社區(qū)黨總支書記張小英介紹，為充分調(diào)動(dòng)小區(qū)黨員、駐守干部積極性，進(jìn)一步配強(qiáng)小區(qū)管理力量，社區(qū)成立了由召集人、核心骨干、駐守干部、社區(qū)聯(lián)絡(luò)員等組建的小區(qū)黨員陣地管理隊(duì)伍6個(gè)，隊(duì)員70余人，這樣，小區(qū)服務(wù)管理就有了“主心骨”和“領(lǐng)導(dǎo)者”。同時(shí)，他們還動(dòng)員社區(qū)有熱情、有經(jīng)驗(yàn)的黨員編入陣地，擴(kuò)大隊(duì)伍建設(shè)。按照在職黨員到社區(qū)“雙報(bào)到”制度，安排做細(xì)黨員陣地服務(wù)，認(rèn)領(lǐng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目，讓居民反映問題有途徑。通過推行社工委委員、在職黨員、駐守干部黨員輪流值班制度，讓社區(qū)黨組織與小區(qū)黨員陣地在上傳下達(dá)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上更加順暢。把小區(qū)黨員陣地作為社區(qū)的“移動(dòng)工作室”，社區(qū)書記和黨員陣地召集人定期座談總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定計(jì)劃，帶動(dòng)黨員干部直接服務(wù)群眾，縮短社區(qū)黨組織和群眾之間的距離。此外，他們還設(shè)置黨員代辦崗，為轄區(qū)行動(dòng)不便的老人上門服務(wù)。
黨建+微治理 推動(dòng)自治解難題
石油公司家屬院為是轄區(qū)內(nèi)“三不管”樓院，在社區(qū)社工委指導(dǎo)下，發(fā)揮樓院長(zhǎng)、黨員、居民代表榜樣帶頭作用，倡導(dǎo)“自己的小區(qū)自己建，自己的小區(qū)自己管”，居民自發(fā)組建維修隊(duì)，自籌資金，及時(shí)解決了家屬院自來水管破裂跑水問題。
萬欣佳苑一直沒有物業(yè)和業(yè)主委員會(huì)管理，各種矛盾凸顯。為改變小區(qū)面貌，龍?jiān)瓷鐓^(qū)黨總支指導(dǎo)該小區(qū)建立小區(qū)黨員陣地，通過現(xiàn)場(chǎng)共商、入戶溝通，新引進(jìn)了物業(yè)公司，解決了小區(qū)一直存在的供電、供水及電梯安全隱患難題，并逐步探索出樓棟長(zhǎng)、微網(wǎng)格長(zhǎng)分級(jí)管理模式，把黨建工作延伸到了樓棟、單元、住戶。通過近一年探索實(shí)踐，小區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)逐步完善，居民生活步入正軌。萬欣小區(qū)由環(huán)境落后的“邊緣角落”一躍成為了開放式物業(yè)示范小區(qū)。
黨建+微服務(wù) 弘揚(yáng)服務(wù)主旋律
如何將小區(qū)黨員陣地變成政策宣傳黨的政策的“前沿陣地”，紅古區(qū)以群眾關(guān)心的低保、養(yǎng)老、醫(yī)保等民生問題為重點(diǎn)，通過小區(qū)電子屏、公示欄、制作宣傳折頁、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載等形式，定期開展業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及現(xiàn)場(chǎng)解答等，將最新政策及時(shí)傳送到居民手中。
“這個(gè)對(duì)我們來說最方便，也最實(shí)惠。充電、喝水都方便。”轄區(qū)的快遞員小王對(duì)小區(qū)黨員陣地里為新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體提供的貼心服務(wù)贊不絕口。以“開放和關(guān)愛”為理念，社區(qū)在小區(qū)黨員陣地配置了充電器、免費(fèi)Wi-Fi、飲水設(shè)備等，滿足不同群眾“歇腳、喝水、充電、衛(wèi)生間使用”的需求。同時(shí)，還在小區(qū)黨員陣地內(nèi)配備急救藥箱、溫度計(jì)、血壓計(jì)等醫(yī)用急救物品，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站也安排醫(yī)護(hù)人員，定期到小區(qū)開展免費(fèi)測(cè)血壓、測(cè)血糖等活動(dòng)，方便了群眾，凝聚了民心。對(duì)小區(qū)內(nèi)孤寡老人，實(shí)行黨員或包抓干部“一對(duì)一”聯(lián)系制度，有緊急就醫(yī)需求的老人，可直接聯(lián)系包抓黨員干部，啟動(dòng)愛心車隊(duì)，派專車第一時(shí)間將老人送往衛(wèi)生服務(wù)站或就近醫(yī)院就醫(yī)，使小區(qū)黨員陣地成為便民服務(wù)站，溫暖群眾心。
“結(jié)合當(dāng)前開展的‘三抓三促行動(dòng)’，我們要通過訪實(shí)情、辦實(shí)事、解難題的方式，促進(jìn)我們工作的開展落實(shí)。”華龍街道干部介紹說，目前，他們已收集整理群眾訴求并及時(shí)化解各類矛盾40余件。并將14名獨(dú)居老人、53名殘疾人、200余名困難群眾納入結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象，不定期開展走訪慰問。（記者 牛新建 通訊員 顏娜）