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為保護群眾的合法權益，守好老百姓的“錢袋子”，山東鄆城農商銀行積極構建“反詐”體系，從宣傳、教育入手，提高百姓的防范意識，筑牢電信詐騙防護網(wǎng)。
高度重視，建立“反詐”體系。鄆城農商行成立消費者權益保護工作領導小組，明確責任領導和職能部室負責，制定專項工作方案。按照上級部門有關發(fā)詐騙工作要求，強化與公安部門配合，積極協(xié)助公安機關安裝“國家“反詐”中心”APP及與“反詐”的有關工作。
宣傳到位，提高“反詐”意識。鄆城農商行通過LED顯示屏滾動播放防范電信詐騙宣傳標語，同時利用營業(yè)大廳內的液晶顯示屏播放防電信詐騙短片；組織開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳進校園活動。在校園內通過設立宣傳咨詢臺、發(fā)放宣傳單等形式，向師生宣傳電信詐騙的常見手段和防范知識，并通過播放防詐視頻、現(xiàn)場講解等方式，幫助師生提高防范意識和能力。到鬧市區(qū)、集市去，開展防電信詐騙宣講活動。同時各網(wǎng)點利用好營業(yè)時間對前來辦理業(yè)務的客戶開展防范電信詐騙宣傳活動。通過講解防范電信詐騙案例、發(fā)放宣傳材料等方式向客戶普及防范電信網(wǎng)絡詐騙知識，并提醒客戶不要隨意透露個人信息，讓群眾了解不要輕易相信“天上掉餡餅”的好事，始終繃緊防詐安全這根弦。
提高責任意識，當好“守護神”。按照相關規(guī)定，鄆城農商行加強對賬戶的管理，從嚴賬戶開立的有關規(guī)定，對賬戶開立、使用過程中的異常情況要按照相關規(guī)定和要求從嚴掌握，嚴格內控制度執(zhí)行，嚴格規(guī)范操作流程，杜絕系統(tǒng)操作導致的防詐騙風險漏洞，給詐騙行為可乘之機，以高要求、嚴管理的管理體系，筑牢防電信詐騙“防護網(wǎng)”。（記者 陳曦 通訊員 田慧敏 鄧振洲）
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