“今天一大早，工作人員親自幫我填表，真是太謝謝你們了！”更換食品經營許可證的個體戶吳炳山對平利縣大貴鎮市監所的服務給予好評。6月2日早上，吳炳山在市監所填表冊時手顫抖得非常厲害，工作人員見狀讓其先坐下喝茶，一邊詢問一邊幫其完善審批表格。填好后，考慮吳炳山路程遠，來回不方便，工作人員現場就把食品經營許可證發到其手中。這是市監所工作人員溫馨辦公的一個場景。
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“溫度”是營商環境的“硬核”
平利縣市監局全力推動公平公正執法，為各所配備執法記錄儀、平板電腦、便攜式打印機等執法裝備。圍繞提升干部執法辦案水平，定期開展市監大講堂，嚴格行政執法“三項制度”，開展“每月之星”評選活動，杜絕辦人情案、關系案……
同時，積極運用互聯網手段，通過建立微信群等辦公模式，隨時解答政策法規咨詢，在職責職權范圍內的第一時間解答，不在職責職權范圍內的，聯系相關部門后解答。這種服務模式，在平利各行各業的服務窗口隨處可見。
營商環境是生產力，也是競爭力
近年來，平利縣下大力氣優化營商環境，以企業和群眾的獲得感、滿意度為導向，堅持問題導向、聚焦企業需求，不斷激發市場活力，著力打造“支撐更有力”的要素環境、“辦事更高效”的政務環境、“活力更充盈”的市場環境、“監管更有效”的法治環境、“企業更滿意”的政策環境，為縣域經濟高質量發展聚智匯力、聚勢賦能。
“縣稅務局除了給我們提供優質的納稅服務，還協調銀行給企業提供貸款，解決了流動資金不足的問題，讓順利企業渡過難關，我們對企業今后的發展更有信心了。”平利縣電機制造有限責任公司負責人馬忠高欣慰地說。
有“溫度”更有“速度”
為緩解小微企業當前面臨的融資難、融資貴問題，平利縣進一步加強與金融機構的合作，發揮“銀稅互動”平臺作用，幫助小微企業以“信”換“貸”。2023年一季度，推動銀行發放“銀稅互動”貸款1550萬元，及時解決了10余戶企業資金短缺問題，持續為民營經濟“輸血供氧”。同時，深入推進“放管服”改革，對劃轉事項進行流程再造，創新推行“一個窗口、一次告知、一套材料、一組流程、一同勘驗、一次辦好”的“六個一”集成審批服務模式，實現高頻事項申報材料再精簡、審批時限再壓縮。
此外，平利縣始終堅持把營商環境突破作為助推重點項目建設、穩經濟增長的突破口和切入點，持續推進重點項目“幫辦代辦”全覆蓋，實行縣級領導包抓重點項目制度，一線辦公、靠前服務、破解難題，加速重點項目落地投產，全力保障營商環境和項目建設的順利進行。
優化營商環境只有進行時，沒有完成時。平利縣始終立足新發展階段、深入貫徹新發展理念、主動服務和融入新發展格局，持續提升優化法治化營商環境的政治能力、戰略眼光和專業水平，為縣域經濟高質量發展保駕護航、助力添彩。（記者 李彥東 通訊員 張祿）