編輯|顧謹豐
來源：巨豐投顧、好股票應用
巨豐投顧北京分公司高級投資顧問游曉剛
【資料圖】
我們能否在短時間內成為一名專業的投資者？許多散戶應該都想知道這個問題的答案。對此，巨豐投顧北京分公司的投資顧問游曉剛認為，成為一名專業的投資者沒有捷徑，需要持續學習和思考，在不斷地失敗中站起來，反思、總結，然后一步步成熟起來。
為幫助投資者進一步樹立理性投資、價值投資、長期投資理念，普及投教知識，巨豐編輯部特推出系列訪談內容。
專業能力|堅持價值投資才能享受時間的價值
問：游老師你在金融行業已經近20年了，作為一個專業投顧，你能指導下，作為一個初入股市的股民，要成長為一個專業的投資者，該怎么做？
游：如果用專業來評價，其實我距離真正的專業，還有很長的一段路要走，不過我可以分享下，這近20年的成長感受，就是持續學習和思考，要能夠在不斷的失敗中站起來，反思、總結，然后一步步成熟起來。
問：對于很多人來說，要成為你這樣的投資者，確實很難，有沒有捷徑？
游：其實是沒有捷徑可走的。我們要明白，學習不一定都要像備戰高考那樣去學習，我們只需要在股票投資的過程中，留心下專業人士的言論，結合自己的投資狀況進行認真思考，也不用時時刻刻去留心這些東西，只要有興趣的時候去做就行了，隨著時間的延伸，你會發現你自己也會慢慢變得專業起來，這實際上就是有心和無心的時間積累。
問：其實我也是像你說的那樣，關注股市好多年了，但是在股票投資上，總是有得有失，難以得到穩定的盈利，想向股神巴菲特學習價值投資，但是到如今，我始終無法明白價值投資的含義，只知道業績好，就算是價值投資，但依然無法在實際投資中得到有效的參考，到底該如何理解價值投資？
游：業績好，而當前的股價低，這就是一個相對合理的價值投資，但是由于股票投資投的是未來，還有很多價值投資的理解，是我們需要在實戰中去體會的，今天我分享一個比較好理解的價值投資邏輯。首先我們必須明白，我們企業經營的目的就是為股東謀利益，那么凈資產的增長就是股東利益逐步增長的重要指標，如果一只個股凈資產多年增長，而股價持續處在回落中，那么這就是股價被低估，那么這只個股就具有投資價值，所以低估就是價值投資的別名。
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客戶關系|用心服務客戶，和客戶做朋友
問：作為一個資深投顧，可能要面對股市認識層次不同的客戶，還要面對客戶對投資策略不能理解的情況，該怎么處理？
游：多年的投顧生涯，確實面對過很多不同的客戶，但是有一點，只要我們出于誠信，真誠地為客戶的投資著想，客戶基本都能接受我們的真誠，特別是面對剛入市的新股民，我們更要付出保姆式的服務，無論是從基礎的金融知識，還是從投資理念，我們都要重新開始，對于客戶的不理解，我們要進行反復解說，以便提高客戶的投資專業能力，為后期更好地給客戶服務奠定基礎。
問：客戶的學習時間可能不同，每個人的投資理念不可能馬上到達專業水平，那么在服務中，是否要差異化服務？
游：不同的客戶，自然要有差異化服務，因為每個人的認識水平不同，比如一個新股民，在股票投資的時候，急切想獲利的心態，短期是無法改變的，所以我們在指導投資的時候，要注意，持有時間的把控，盈利幅度不可追求太大，這樣的客戶往往難以接受較大的回調，所以獲利就要及時離場，給自己爭取持續進行投資教育的時間，而如果一個老股民，且專業水平達到一定的高度，那么在服務的時候，我們更要注重，個股成長價值的分析，注意個股中長期的成長空間。
問：誠然如你所說，真誠和有針對性的服務，可以獲得客戶的信任，是不是有這些就足夠了？
游：當然只靠真誠和專業的服務，并不能完全獲得客戶的信任，我們還需要多和客戶進行除投資之外的溝通，多關心客戶，學著和客戶做朋友，真心交朋友，可能會彌補自身專業能力的不足，會使整個服務過程變得更加融洽。
心理調適|要經得起成功和失敗反復洗禮
問：股市是一個風險市場，上漲和下跌無時無刻不存在，特別面對個股大跌的時候，很多客戶心理上是難以接受的，這個時候我們該怎么辦？
游：首先，面對下跌，作為一個資深投資，自己在心理上要做到習以為常，這樣自身的信心，會傳遞到客戶的身上，這是無聲的傳遞，比語言的傳遞要重要的多。作為投顧，面對大起大落，怎么才能做到淡定？首先我們要多自己遴選個股，做到自信，而自己要做到個股自信，那么作為一個投顧，就是要經過在投資市場的成功和失敗的反復洗禮，所以持續的投資經驗是我們保持自信的關鍵點。另外，向客戶簡單直白的解讀個股操作邏輯，使客戶明白，調整是股票市場不可避免的，重要的是在策略得當。
問：A股的操作，很多情況下，需要投資者耐心持有，如何才能讓一個新股民適應這種投資策略？
游：對一個專業投資者來說，其實A股80%的交易時間都是無效的。專業股民可能會理解這種說法，但是對于大多數的散戶來講，這可能難以接受的，所以作為投顧，如果只是流于語言的教育，恐怕難以說服一個投資者，如果遇到一個自我意識更加強大的客戶，可能難度更大，所以我們要在持有的過程中適當的進行一些短線小空間的博弈動作，以彌補持有過程的寂寞。
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