今天是國際消費者權益日，最高人民法院召開新聞發布會，就網絡消費糾紛情況和典型案例進行介紹。
最高人民法院副院長賀小榮介紹，當前，隨著我國數字經濟的蓬勃發展，網絡消費已經成為社會大眾的基本消費方式之一。網絡消費糾紛案件也隨之增長，近五年，全國各級人民法院共審結一審網絡購物合同糾紛案件9.9萬件、網絡服務合同糾紛案件2.3萬件。以網絡購物合同糾紛案件為例，2018年一審審結1.2萬件，2022年一審審結3.2萬件，案件數量增長近兩倍。上游新聞記者獲悉，除這兩類案件以外，還有大量涉及產品責任、租賃合同、旅游合同等網絡消費的案件。
據了解，此次發布的十個網絡消費典型案例精選自全國法院報送的數百起案件，涉及負面內容壓制合同效力、消費者個人信息保護、未成年人網絡充值、在線旅游預定服務、限時免單促銷、二手商品交易、在線租賃、平臺經營者責任、網絡食品安全、格式條款效力等問題。