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公司簡介
利多星(上海)投資管理有限公司(以下簡稱“利多星”),前身為創立于1997年,扎根于國際金融之都上海,歷經20余年的發展。是一家“以合規為體”,“以專業價值為用”“以客戶體驗感為核心”,致力于為客戶提供專業,人性化服務的一流投資咨詢機構。是經中國證券業協會認可的投資咨詢機構,業務資格許可證編號Zx0100。主要業務包括證券市場研究、證券投顧服務,主要業務部門包括研究所、投研部、業務發展部、風險控制部、客戶體驗部等。
發展歷程
1、2007年-2010年
率先通過移動互聯網技術,將傳統投顧服務細分,提出微服務概念,并完成了微投顧業務的規劃與基礎建設。
2、2010年-2015年
依據市場需求,逐步完善的產品和服務體系架構,并在期間開展小范圍的客戶服務體檢,獲得良好的市場反饋與用戶口碑。
3、2015年-2017年
于北京成立演播室,定期邀約行業專家與客戶展開互動性的活動節目,受到客戶廣泛好評。
4、2017年
為進一步開拓業務市場,杭州分公司成立。
5、2018年
公司加大研發力度,推出了證券資訊產品。
6、2020年
產品升級,推出了投顧+投教服務產品,深受廣大客戶的喜愛。
7、2021年
公司踏入新征程,更名為利多星(上海)投資管理有限公司,是一家致力于為客戶提供專業、人性化服務的一流投資咨詢機構,重點部署以“價值投資” 為理念的核心投教服務產品,全面提升服務專業性。
以價值投資為導向 深耕價值研究
利多星致力搭建專業研究所,與專業數據研究機構開展戰略合作,為客戶提供當下高價值的市場資訊,構建價值型產品服務體系。嚴格篩選市場最具投資價值的上市公司進入研究關注范圍,做出明確的研究準入標準、流程,并進行定期復查,合規部門跟蹤檢查實際落地情況等。并且邀請市場做價值投資較優秀的機構,定期給員工進行培訓。力求不斷提升價值投資服務的水平,并確保將價值投資的服務,能切實提供到達客戶。
企業文化
以合規為體、以專業價值為用、以客戶體驗感為核心
誠實守信的服務
誠實是做好客戶服務最好的政策。相信大家都有經歷過,購買時千好萬好,一離開,銷售人員的嘴臉就換了。 所以,想要做好客戶服務工作,誠信經營是最關鍵的。按照約定承諾交付的客戶產品,誠實做好產品服務。要知道,承諾和過度交付是最好的政策在內部正確設定期望,以確定可能產生的影響,以便每個人都了解對客戶滿意度和最終客戶保留的影響。