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“多虧你來的及時，救了我老頭子命啊。”面對王剛，71歲獨(dú)居老人崔泰章躺在病床上不停地感謝。
2月19日上午10點(diǎn)多，合肥市蜀山區(qū)五里墩街道團(tuán)安村社區(qū)網(wǎng)格員王剛從省一建小區(qū)走訪完，剛走進(jìn)社區(qū)大門，就接到獨(dú)居老人崔泰章打來的求助電話，電話中他的聲音十分虛弱，表現(xiàn)出身體嚴(yán)重不適。王剛接到電話后，立馬意識到事情的嚴(yán)重性。他第一時間趕到老人家中，此時老人眼睛已經(jīng)紅腫起來，王剛二話沒說，火速開車將老人送至醫(yī)院進(jìn)行搶救，隨后將事情向社區(qū)黨委報告。原來家住省一建小區(qū)9號樓的老人崔泰章身患高血糖，子女不在身邊，年齡大，一不小心在服藥過程中拿錯了藥，誤食藥物導(dǎo)致身體出現(xiàn)嚴(yán)重不適。社區(qū)網(wǎng)格員王剛經(jīng)常到崔老家中，詢問老人的身體和生活狀況，幫老人整理家務(wù)。情急之下，崔老第一時間想到打求助電話給他，由于及時送醫(yī)，未出現(xiàn)什么大礙。
近年來，合肥市蜀山區(qū)五里墩街道團(tuán)安村社區(qū)堅持以“小巷黨建”引領(lǐng)社區(qū)治理原則，通過搭建基層治理網(wǎng)格化體系，發(fā)揮“紅色網(wǎng)格”作用，用工作“細(xì)度”提升群眾的“幸福度”，做到聯(lián)系服務(wù)群眾“零距離”，對群眾急難愁盼的事“零懈怠”，將為民服務(wù)常態(tài)化、生活化，當(dāng)好群眾滿意的“守護(hù)者”。
2月21日，省一建小區(qū)5號樓下水管道發(fā)生堵塞，若不及時處置，生活污水將漫灌地面。網(wǎng)格員王剛在日常巡查工作中及時發(fā)現(xiàn)了5號樓下水管道堵塞的問題，并立即進(jìn)行了疏通處置，第一時間解決了難題，沒有對小區(qū)地面環(huán)境和居民用水造成太大的影響。居民王大姐說，“咱們小區(qū)是典型的老舊小區(qū)，各方面設(shè)施比較落后，出現(xiàn)的問題也多，幸虧咱們團(tuán)安村社區(qū)工作細(xì)致，大事小事，社區(qū)都能主動上門解決。”
合肥市蜀山區(qū)五里墩街道團(tuán)安村社區(qū)黨委書記朱壽林說：“作為社區(qū)人就是要用心用力解決好群眾的一件件、一樁樁小事、難事、煩事，保障為民服務(wù)的精準(zhǔn)度，提高人民群眾的滿意度，當(dāng)好群眾的‘管家人’。”（記者 吳昊 通訊員 余娜 季云岡）